Club Confiance & Data

Baromètre de la confiance des Français dans le numérique n°8

Résultats et replays du 9 février 2021

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Crise sanitaire : quel impact pour la confiance numérique ?
Focus sur l’inclusion numérique

Synthèse Communiqué de presse Infographie Confiance Infographie Inclusion

Depuis plus de 10 ans l’Acsel mesure la confiance numérique des Français avec ce constat : malgré une forte appétence pour les services numériques ils sont une majorité à ne pas avoir confiance. Les résultats de l’édition 2021 du baromètre se présentent dans un contexte inédit. Au cours de ces derniers mois, la crise sanitaire et les confinements ont amplifié le recours aux services digitaux qui ont permis la continuité des activités du quotidien. Quels sont les usages qui ont été accélérés ? Ces nouvelles habitudes sont-elles durables ? Quel impact sur la confiance ? Quelles conséquences pour les personnes peu ou mal connectées ?

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